近日，区社保中心携手各合作银行全面启动“社会保障卡惠民服务月”活动，聚焦镇街、社区、入户三大核心服务场景，将“便民、利民、惠民”的服务承诺落到实处、干出实效，以贴心暖心的便民服务让社保卡真正成为联通政府与群众的民生纽带、暖心桥梁。

深耕镇街场景 搭建一站式服务阵地

针对镇街区域群众居住分散、出行不便、社保服务需求集中的特点，区社保中心联合工商银行在下港镇开展惠民服务宣传活动，将服务阵地搬到群众“家门口”的集市、便民服务中心。

在服务现场，咨询台前人来人往，工作人员一边细致解答社保缴费、待遇申领等高频问题，一边发放“一卡通”应用指南和反诈宣传资料，让群众一次到场就能多方面受益。

“大家看这里，打开电子社保卡，可以进行养老保险缴费信息、待遇信息等模块查询。”现场实操演示环节，工作人员手把手指导群众操作手机绑定电子社保卡、查询社保待遇，耐心解决老年人“不会用、不敢用”的难题。同时，反诈宣传专区通过典型骗局展板、案例分享和防骗知识抢答，让群众在互动中学会识别社保卡欺诈陷阱，筑牢安全用卡防线，真正实现“服务+宣传+防护”三位一体。

聚焦社区场景 打造精细化便民服务

为精准回应社区老年人口集中、智能设备操作能力薄弱的实际需求，九女山社区以“社保卡‘待’你用”为主题开展惠民服务活动，让社保便民举措精准扎根于社区。

活动通过悬挂主题横幅、更新公告栏专栏、发放图文宣传册等多元形式，让社保卡惠民政策走进社区。活动现场设置宣传专区，工作人员全面普及社保卡“居民服务一卡通”核心功能，详细讲解政务办理、就医购药、交通出行、文旅消费及惠民补贴直达等应用场景，切实提升群众知晓率与使用率。此外，活动同步强化安全用卡宣传，通过典型案例警示、防诈知识科普等方式，提升居民风险防范意识，让惠民服务既贴心又让人安心。

延伸入户场景 开展一对一暖心宣传

为确保惠民服务不落下任何一个特殊群体，区社保中心携带宣传手册、操作指南等材料，为高龄老人、残疾人等行动不便的群众提供上门“一对一”宣讲服务。

针对老年人认知特点，工作人员用通俗易懂的语言讲解社保卡申领条件、功能用途和使用技巧，分享通过社保卡便捷报销、及时领取养老金的真实案例，让政策红利看得见、摸得着。同时，结合虚假社保补贴、社保卡冻结等典型骗局，细致讲解防骗知识，切实提升特殊群体的风险防范能力，用脚步丈量民情，用服务传递温暖。

区社保中心将持续深化社保卡“一卡通”应用推广，优化服务流程，推动便民服务常态化、暖心化，让社保卡真正成为惠及千家万户的民生连心卡。