区行政审批服务局通过“民办学校+民办非企业单位延续”同步办理,将两个原本独立的审批环节整合为“一件事”。“以前办延续,要跑两个窗口、交两套材料,至少得花上大半天时间。”刚刚办完民办学校办学许可证和民办非企业单位登记证书联合延续的校长王秋奕感慨道:“现在一个窗口、一套材料,不到一小时就办好了。”
从“多头跑”到“一次办”
以往,民办学校在证件到期前,需要分别办理民办非企业单位登记证书和民办学校办学许可证,提交两套申请材料,经历两个审批流程。这种“多头跑、多次跑”的情况不仅耗费时间和精力,还可能因材料要求不同而增加出错率。区行政审批服务局聚焦堵点难点、优化审批流程,将两个许可延续整合为“一件事”,实现“一表申请、一窗受理、并联审批、同步出证”,显著提升办事体验。
从“专科受理”到“全科服务”
大厅设立“一件事”专窗,同步受理民办学校办学许可证和民办非企业单位登记证书的延续申请。由窗口人员引导办理“一件事”套餐,提供帮办代办、辅导答疑服务。通过事项梳理,材料整合,优化后台审批流程,建立联合审批机制,共享审核结果,同步作出决定。群众只需在一个窗口,只跑一次,即可办完所有手续。
打造政务服务新模式
区行政审批服务局陆续推出开办运输企业“一件事”、生鲜乳收运“一件事”等多个特色“一件事”主题服务,将多个单独的审批事项整合为“一件事”,推动政务服务事项数据同源、动态更新,形成线上线下相结合的一体化政务服务模式。
岱岳区将持续拓展“一件事”集成办的范围和深度,推动更多跨部门、跨层级事项实现“一次办好”,真正让“数据多跑路、群众少跑腿”。